中秋月圓,國慶歡歌,即將到來的“雙節”假期是展示許昌文旅事業(ye) 發展成就和城市形象特質的重要節點,為(wei) 積極響應市委、市政府關(guan) 於(yu) 激活消費潛力、打造誠信優(you) 質消費環境的號召,營造安全、健康、文明、綠色的旅遊環境,市文明辦、市文廣旅局、市商務局、市市場監督管理局、市旅遊協會(hui) 、市餐飲與(yu) 飯店行業(ye) 協會(hui) 聯合向全市涉旅行業(ye) 及其從(cong) 業(ye) 者發出倡議:
一、爭(zheng) 做文明旅遊使者,守護文明許昌
倡議全體(ti) 旅遊行業(ye) 從(cong) 業(ye) 者自覺成為(wei) 文明旅遊的踐行者和引領者,引導遊客自覺遵守公共秩序,維護環境衛生,積極踐行“光盤行動”,主動禮讓外地遊客,文明安全綠色出行,規範有序停放車輛。鼓勵支持參與(yu) 節假日期間文明交通、文明旅遊等文明實踐誌願服務活動,展現許昌人民的熱情與(yu) 好客,以文明言行守護許昌城市文明形象,傳(chuan) 遞熱心公益、向上向善正能量,讓“文明”成為(wei) 假日最美風景。
二、提供“胖東(dong) 來式服務”,打造品質許昌
倡議全市各大旅遊景區、旅行社、餐飲、住宿、交通等涉旅行業(ye) 企業(ye) 以“胖東(dong) 來式服務”為(wei) 標杆,大力培育踐行社會(hui) 主義(yi) 核心價(jia) 值觀,恪守職業(ye) 道德,誠信文明經營,倡導文明服務、微笑服務、熱情服務,做到舉(ju) 止文明、語言文明,讓遊客舒心、暖心。倡導鼓勵提供品質化、特色化、人性化服務,延伸免費服務範圍和事項,滿足消費者多樣化、個(ge) 性化的需求,營造節日氛圍,讓遊客有更美好的旅遊體(ti) 驗。
三、築牢節日安全防線,共建平安許昌
倡議文旅企業(ye) 嚴(yan) 格落實安全生產(chan) 責任製,及時排查和消除各類安全生產(chan) 隱患,強化節日安全教育,健全應急預案和措施,確保節日期間旅遊設施設備安全完好。旅遊景區要在關(guan) 鍵區域設置安全警示,導遊和工作人員隨時提醒遊客注意人身和財產(chan) 安全,引導遊客合規有序、文明安全遊覽。要守牢食品安全底線,商場超市、餐館飯店、小吃店等環境整潔衛生、原材料優(you) 質新鮮、工作人員定期健康體(ti) 檢等,守牢“舌尖上的安全”,為(wei) 廣大市民群眾(zhong) 和外地遊客提供安全放心的消費環境。
四、守護良好旅遊環境,扮靚美麗(li) 許昌
倡議各級各類行政執法部門堅持以人民為(wei) 中心,以消費者、遊客為(wei) 中心,積極踐行服務型執法理念,規範執法、文明執法、柔性執法,鼓勵結合實際出台更多合民意、惠民生、暖民心的服務舉(ju) 措,樹立文明優(you) 質服務典型,依法懲戒各類擾亂(luan) 市場秩序的不良行為(wei) ,共同維護節假日期間良好的環境秩序,共同守護好城市“煙火氣”。
讓我們(men) 攜手並進,共同營造文明誠信、優(you) 質安全消費環境,以更加飽滿的熱情、更加優(you) 質的服務,全力支持、服務好許昌文旅經濟發展,讓每位遊客在許昌都能感受到許昌人民的真誠、溫暖及美好!
許昌市文明辦
許昌市文化廣電和旅遊局
許昌市商務局
許昌市市場監督管理局
許昌市旅遊協會(hui)
許昌市餐飲與(yu) 飯店行業(ye) 協會(hui)
2024年9月13日